আমি কিভাবে প্রমোশন ক্লেইম করব?
প্রমোশন ক্লেইম করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলো দেখুন, নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট বা বেটিং করার আগে 'অপ্ট-ইন' বাটনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন, অনেক ক্ষেত্রে আগে অপ্ট-ইন না করলে বোনাস পাওয়া যায় না।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশন যুক্ত হয়নি?
সাধারণত দুটি কারণে এমনটি হয়: হয় আপনি ডিপোজিটের আগে অফারটিতে অপ্ট-ইন করেননি, অথবা আপনি এমন কোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করেছেন যা ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য যোগ্য নয়। প্রতিটি অফারের শর্তাবলীতে যোগ্য পেমেন্ট মেথড এবং অপ্ট-ইন প্রক্রিয়া স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, একটি নির্দিষ্ট সময়ে কেবল একটি সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু বিশেষ অফার স্ট্যাকিং বা একসাথে ব্যবহারের অনুমতি দেয়। এটি নিশ্চিত করতে আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে থাকা নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলী যাচাই করুন।
একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় চেক করব?
আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশনে প্রতিটি অফারের সাথে একটি 'শর্তাবলী' বা 'Terms' লিঙ্ক দেওয়া থাকে। ওই লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনি সেই অফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, যেমন ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট এবং মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো উপলব্ধ?
হ্যাঁ, Jeetbuzz-এর সমস্ত প্রমোশন মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসেই একইভাবে উপলব্ধ। আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার ব্যবহার করে সহজেই আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন থেকে অফারগুলো ক্লেইম করতে পারেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কি হবে?
যদি আপনি যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) সম্পন্ন করার আগে অপ্ট-ইন করতে ভুলে যান, তবে সাধারণত সেই অ্যাকশনের জন্য বোনাস পাওয়া সম্ভব হয় না। সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যুক্ত করে না, তাই সর্বদা আগে শর্তাবলী দেখে অপ্ট-ইন নিশ্চিত করুন।
আমি কি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, সাধারণত সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করা সম্ভব, তবে এর ফলে ওই প্রমোশনের মাধ্যমে অর্জিত বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জেতা অর্থ বাতিল হয়ে যেতে পারে। বাতিল করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স এবং শর্তাবলী ভালোভাবে যাচাই করে নিন।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কিভাবে জানব?
নতুন অফার সম্পর্কে আপডেট পেতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের প্রমোশন সেকশন চেক করুন অথবা আমাদের নিউজলেটার এবং নোটিফিকেশন চালু রাখুন। প্রতিটি নতুন অফার লঞ্চ হওয়ার সাথে সাথে আপনার ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।